阿里产品质量问题

已完结
在收到包裹拆开验货,发现鞋子质量问题,及时反馈给商家了,当面拒签的,要退货退款。快递退回他们自行换了单号,也提供给商家了。到现在都不处理退款,态度恶劣。因为是质量问题,责任肯定商家承担。不是我个人原因导致退货的。1688售后处理极差,没人管理。购买鞋子的店家:(飞天集团,仙游县枫亭朱天飞鞋服店).

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