淘宝购买高价新款窗户框架三个月坏了三次商家拒绝售后
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新款折叠窗户框架滑道三个月内坏了多次，维修成本高，第一二次坏发了配件赔付了维修的费用之后拒绝售后，目前窗户坏的，投诉淘宝不给我维权，商家无赖说不可能每次都管，后面打电话不接，商家也不回复，后来说要把坏了的配件寄回去要检查，我说可以邮费你们出，商家说让我出，他的东西有问题，为什么要我出钱，要视频看我全程配合后面他们也不知道什么原因，（给我装修的师傅说他这个窗户过大，两边用塑料的滑道肯定老坏）前两次他发来我们没有发现，后来第三次感觉装修师傅说得有理，跟商家沟通说给我发铁的，后来发来还是塑料的，他们后来不售后，我要求退款因为后续维修一次的费用太高一次就二百，这个窗户很重全是钢化玻璃，一个人没有办法维修，坏一边需要两个人，坏两边需要同时四个人才能维修换配件，这个窗户开关完全靠两边的滑道，商家说让我把窗框退回去给我退款，为了订做这个窗户全部使用钢化玻璃，这个窗户我整体坐下来花费差不多一万块，窗户如果能给他我早就给他了，如果拆下来我的钢化玻璃全废了，我的损失惨重，这个问题我投诉过淘宝无果，投诉过网络那个他们都说他们没有权利强制商家投诉2021年维权无果，后来听说这个平台，希望平台能帮我处理这个问题，非常谢谢
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第一次还赔付维修费，补充一点，这个框架是整体来的，不是散的，所以不存在安装师傅的问题，他们全程视频指导的，后面直接就开始耍赖，之前还有跟他们安装师傅的微信沟通，后来最后那次气的我删了，还好客服的没删
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