魔力耳朵退款不及时 网友保保 2022-04-11 已完结 虽然因为双减,但是服务质量下降不说,连续两次上课都遇到问题无法继续,请求退款,一直到今天没有着落,课程的老师说他不管,但又不肯告诉财务的老师电话,魔力耳朵退款不及时 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:28:43 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-04-14 15:33:24 补充内容 课程包今年刚刚开包,才上了两次课都遭遇网络问题和软件故障,服务响应不及时,就决定退单,提交了退单一直没回复,今天20****14有一位老师打电话来,态度很差,说之前退款的人都还没退到,而且5月份魔力耳朵课程就会清零,以后就找不到魔力耳朵了的(我没想明白,这是跑路的意思吗?),然后直接将我电话挂断,我就想这还有法律保护吗? 平台跟进 2022-04-11 20:41:31 平台审核通过 2022-04-11 20:41:28 用户发起投诉 2022-04-11 20:41:26 展开全部