淘菜菜销售过期食品,事后不愿承认错误,要消费者多次找客服,逃避责任

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要求严格遵守依据食品安全法,对消费者做出解释,而不是事后逃避责任,说自己仓库没问题,还未查清楚事情之前,就已20元的体验优惠券打发消费者了事,仓库出库就没有一个登记管理吗?现要求追踪出库登记,对过期产品没有及时下架而派送给消费者,在不知情的情况下,消费者已经喝了过期酸奶产生轻度腹泻,反而是说仓库没问题,对于这样的仓库管理体制,谁还敢购买,对于客服的否认,完全没办法追溯出库情况,消费者投诉也无门,是否是一个企业的悲哀,对于不幸的消费者而言,还会有下一个消费者跟我一样,吃哑巴亏?希望消费保能帮助自己,感谢!

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