酸奶过期，淘菜菜客服拒不承认，欺瞒消费者

网友保保 2022-04-12

已完结

严重违反食品安全法，酸奶生产日期2022年2月22日，有效期30天，酸奶过期了10多天，已经喝了3瓶拉肚子才发现过期了，联系客服得不到解决，仓库出库并未核实日期，派送给消费者，对于消费者投诉不予理睬，态度也不积极，有推脱责任的嫌疑

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-12 18:54:51

平台审核通过

2022-04-12 10:44:01

用户发起投诉

2022-04-12 10:43:59

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