3月5日在万物心选平台购买的SAWYER索耶婴儿驱蚊乳液现在4月12还没见到，也没个说法

2022-04-12

已完结

一个多月了没见到买的商品，平台不管不问，问了也是机器人回答，各种借口，还不让退款，买个东西买的太糟心了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-15 15:43:02

处理结果

万物心选回复：关于投诉人反馈的购买美国发货的驱蚊乳液物流问题，因受国内外疫情影响，商品物流更新以及清关等相对较慢，经核实物流在4月12号有更新“您的包裹已到达目的港”，还请耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 16:59:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 14:20:07

用户发起投诉

2022-04-12 14:20:05

投诉信息

万物心选

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95240524

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