小米12Pro烧WIFI，数据有时无法正常使用

网友保保_445404 2022-04-13

已完结

小米12Pro在4月12号中午数据无法正常使用在重启和下载完整安装包之后恢复了但是一个月出现了两次，去售后检查回来之后就发现烧了WIFI，在去售后的时候售后也说是烧WIFI了，但是重启之后也好了，拆机之后检查硬件没有进水和拆卸。

投诉进度

企业完结

2022-05-07 10:51:47

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-13 15:25:31

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 15:25:28

用户发起投诉

2022-04-13 15:25:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5369.00元

投诉编号：

95243100

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