疫情期间，光明随心订不配送订单显示已完成，无法操作退款。 在线客服人工服务永远无法连接。
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订购了酸奶，疫情延期配送，没收到货但现在订单显示已完成，没办法进行退款操作客服电话打不通
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非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，新系统上线后客户可自行操作退订退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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