魔力耳朵欺诈销售，霸王条款，拒不退费
已完结
2020年购买11920元课时，一直未开课，销售说未开课包随时退费。2021年11月申请退费，一直说在财务走退费程序，到2021年3月开始就答复无法退费，诱导转课时，不转课时也拒不退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，会尽快为您核实处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
