汇森速运恶意扣货货到不发
已完结
我4月4号从东海发一批货到安徽滁州定远县，9号的时候我查了，物流单号还在淮安中转站，我联系淮安中转站问他货什么时候到？他给我的答复是不知道，那我说要求发别的快递，我联系快递公司过来，他说他沟通一下给我回复，等到第二天，我查我的单号，货已经从淮安中转站发出，到南京中转站，从南京中转站转到蚌埠中转站，或12号到达蚌埠中转站以后，我联系蚌埠中转站，他说发不了，我问他时间，他也给不了，我多次联系客服，让她帮我沟通发货拉拉发过来，客服的回复是她没有这个权限，13号客服给我回复，他说我的货还没到齐，还有四件货还在淮安中转站，这种不负责任的物流公司，简直就是害人，13号晚，我实在是没办法了，让定远服务部这边帮我交了个货拉拉，费用我自己出的，希望315领导整治这种不负责任的物流公司
投诉进度
企业完结
处理结果
此件与客户沟通剩余子件重新安排中通发出，单号已出发给客户，理赔客户叫货拉拉的费用370元，客户接受，请知悉。
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