乐省喜报虚假广告，诱导客户充值话费。

2022-04-15

已完结

虚假广告，诱导客户，充值后客服电话永远是客服忙，在线是机器人，没人答理，退款无门

投诉进度

企业完结

2022-04-15 16:36:48

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-15 16:35:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-04-15 11:32:05

补充内容

充值记录

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 11:31:03

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 11:31:00

用户发起投诉

2022-04-15 11:30:58

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95247085

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