不给更换仓库
已完结
2022年4月4日购买西数固态硬盘一个，一直到现在不发货，本是苏州地区，非要从疫情上海发货，要求从苏州发货，被拒绝说不支持更改仓库，网上很多人和我一样的情况，希望可以得到解决。1.如果本地没货硬要从疫情的地方发货。2.平台上也没有显示货物属于疫情地区发货。3.网上正常销售，消费者对于货物的发货地未知。4.把问题归结于疫情，归结于系统，这明显是给自己找借口。 希望京东能配合防疫之下，换个仓库发货，同时也希望京东能根据疫情期间的问题，及时调整，解决广大消费者的问题，这样才能更好的保留消费者，而不是一次次的懈怠，消磨自家消费者的耐心
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实反馈的订单已为您发货并签收完成，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
