买了电子卡然后登不了，被别人登了

2022-04-15

已完结

欺*消费者，买了东西什么也不说，不能退款，没有退款选项，就是*钱的

投诉进度

企业完结

2022-05-09 15:00:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实所购商品为虚拟卡券，卡密仅支持购买账户查看，一旦售出无法撤销订单退款，如非本人使用并遭受财产损失请尽快报警，京东对商家有严格的管控支付，如商家存在违规绝不会包庇商家，后续也会积极配合警方调查，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-15 17:02:32

补充内容

诈骗

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 17:01:52

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 17:01:49

用户发起投诉

2022-04-15 17:01:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95247875

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