京东净水器漏水不出水,滤棒拔不出来

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于京东购买。有异响,漏水不出水,师傅上门1个多小时滤棒拔不下来。机器通电。一直在响。售后说安装时机器上3个细管都没有卡子,细管拔不下来。自来水冷水管给我关了,我不能用冷水。水槽下面还漏水。售后先开始说要暴力拆机,说安装时角度不对导致无法拆卸滤棒。而且不到换滤棒时候。后让我与京东联系,让厂家换机。厂家不同意

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