疫情发不出货，曾要求退货被商家拒绝，到货安装后质量问题，商家以安装好为由拒绝退货！

网友保保 2022-04-16

已完结

质量有严重问题，三无产品虚假宣传，曾经疫情发不出货，想要退货被商家拒绝，商家说更换物流发货我才同意等待，前后一个月时间，终于收货安装。结果是残次品，漆面裂开，隔板缺失，柜门反着，做工极其粗糙，最重要的是有刺鼻的味道！要求维权，商家却以安装好不能退货为由拒绝。

投诉进度

平台完结

2022-05-02 11:58:41

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-02 11:58:41

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-04-18 20:15:17

用户补充投诉

2022-04-16 23:01:07

补充内容

淘宝店“佛山苏雅家具”有严重的品质问题，希望国家相关部门严查！补充两张我自己搜集到的的举证信息。家里还有小宝宝，用这种家具实在太危险了，也希望消费宝能给消费者一个公道！

用户补充投诉

2022-04-16 21:43:10

补充内容

严重质量问题，希望315严查这种家具厂商，严格质检，以免坑害更对消费者

平台审核通过

2022-04-16 21:38:32

用户发起投诉

2022-04-16 21:38:30

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