物流长时间不更新，客服电话无法转接人工，网点电话无人接听。

网友保保 2022-04-17

已完结

麻烦告知我目前网点是否能正常运作？不能往里运是否能退回？给的电话也没办法转接人工，网点电话也没人接，别的快递都很好，怎么就你们家出问题，这个快递里寄的一双鞋，价值四千多元的，不想因此丢了。

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:17:44

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2022-04-17 14:54:33

平台审核通过

2022-04-17 14:54:30

用户发起投诉

2022-04-17 14:54:28

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