因疫情原因，饭店不开设堂食，自助餐无法使用，拒绝延期过退款。

2022-04-18

已完结

本人购买的温德姆自助餐券，因无锡本地的疫情原因，现在饭店不开设堂食，考虑到消费期限即将到期，自助餐无法使用，电话联系联联客服，要求对订单进行延期，遭到拒绝。因疫情原因属于不可控，现要求维护合理诉求。

投诉进度

企业完结

2022-04-19 13:46:51

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年4月19日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 03:59:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 03:58:57

用户发起投诉

2022-04-18 03:58:55

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

384.00元

投诉编号：

95252984

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