我七号发出的快件已来来回回一直卡在绍兴那边

2022-04-18

已完结

十天严重影响我亏损，我觉得快件丢失，不然十天11天了怎么不给我解决，希望赔偿我的损失

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:15:40

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-04-18 10:36:25

补充内容

我已经打了8天电话了，天天告诉我后台跟进，其实他们压根就没管。严重投诉客服

用户补充投诉

2022-04-18 10:35:14

补充内容

收件方要求我只收我处理价格，所以快件公司导致我损失需赔偿

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 10:33:15

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 10:33:12

用户发起投诉

2022-04-18 10:33:10

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

3275.00元

投诉编号：

95253302

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