秀动霸王条款,不给退票,且客服聊到一半不回复不解决问题

肚肚

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4月17日晚,在网易云音乐看到春日玫瑰的巡演,想买重庆站的票,去秀动搜索“春日玫瑰 重庆站”,未在搜索结果中看到春日玫瑰重庆站的票,但是能看到广州、上海、杭州等站的门票,以为重庆站的票秀动没有卖,所以在网易云买了两张预售票,共200元。之后返回秀动,点进广州站发现可以切换到重庆购买重庆站的门票,看到秀动春日玫瑰重庆站双人票是160元,所以想退票,重新买。第二天,4月18日咨询客服,上来第一句回复就是不能退票,和客服说了搜索页面的显示很奇怪,搜索“春日玫瑰 重庆站”,但是不会显示重庆站门票,会让人误会,客服后续就不回复了。很无语,希望秀动的霸王条款可以改善一下,我的诉求就是退票,把200元退给我,或者补差价40元。

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200.00元
投诉编号:
95253467
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