淘宝（佳婴佳母婴用品店）不履行退款
已完结
与商家协商把凹矸奶粉寄回商家，但商家已鉴收，以破损为由说拒绝鉴收，商品在商家那。（前提是商家知道商品凹矸，不会有二次销售。破不破损有什么不同。他要求寄的。），还从头到脚都没跟我联系拒收原因。并不退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
商家已退款506元，申请结案
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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