饿了吗阿里自营健康大药房发虚假订单号无法查到物流信息

2022-04-19

已完结

4月10号在饿了吗阿里自营健康大药房买药，14号都无法查到物流信息，16号要求商家退款，商家不予理会，退回退款要求，商品却已退回，商家却不退款，10号买的东西18号还未送达。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-24 11:09:49

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-04-22 21:58:36

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 00:31:15

用户发起投诉

2022-04-19 00:31:13

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95255183

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