饿了么外卖未送达且客服未及时处理投诉
网友保保_PAEJd3cR
已完结
我在2025年4月7号大约10点34分在饿了么平台点了一个外卖，等平台说已经送达了，我就到宿舍的楼下，也就是我外卖订的地点去找我的外卖，结果没有找到，20分钟后也没有送达。到12点半的时候我又下去了一趟，但还是没有找到。于是我在饿了么的平台找到客服进行投诉，他也在下午三点多给我打了电话，但是我由于在上课没有接，回了信息，说五点半后再打，结果对面就没有再打过来了。我打开饿了么的页面，发现他的服务已经结束了。现在不知道该怎么办，我只想让它赔款。因为我的外卖不见了，没有到我的手上，也不是餐少的问题，所以凭证我该怎么给呢？
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一开始处理很差，后面遇到一个人工客服很好
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