饿了么外卖员拿餐后未配送且虚假签收投诉
网友保保_G6VqkAgU
已完结
我叶海禄实名投诉，于2025年5月7号，晚上8.40分我朋友给我点了一份外卖，地址叶海 166****8656 广东省广州市花都区 塘口东二街悠家精品，点的外卖就在楼下一百米的蜜雪冰城，店名（蜜雪冰城）团结村店，外卖员8.40分拿了外卖，给签收了，一晚上没把外卖送过来，802166****86****046订单号，外卖员手机号166****8656，后年两个截图是我朋友截图的，就是外卖员拿了外卖，没配送给买家，还给签收了
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
必须处罚他，拿了外卖还没派送就给签收，一开始说找不到地方，然后加了微信发了定位，不到9点发的定位，到晚上12点也没回信息，也没派送过来，
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
