京东全品类券涉嫌欺诈消费者,虚假宣传

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本人与2022.4.8日在京东官方活动页面领取了2张199-100、1张399-200、1张599-300的全品类券,领取后在优惠券页面显示以上四张券均为限制品类的券,遂联系京东客服反馈,表示会在4.14日24点前补发对应的券; 本人4.14日晚查看京东app时发现京东补发券虽涉及到各个品类都可购买,但支持使用的商品大多为第三方商家,及有不同程度的溢价,且并非商城内所有商品都可购买,只有列表内的商品才可购买,联系京东对方表示补发的券为包含全部品类的限品类东券,是按照活动页面补发的。 本人对此说法不认同, 京东对全品类券的说明未:所有实物品类可以使用的优惠券,但话费充值、门票等虚拟商品及商品详情页面注明不支持使用东券的商品除外,与本次活动所发放的券完全不一致,且未在活动页面说明该券的全品类与此前在京东所述的全品类使用限制存在区别,该行为完全是抓住“全品类”三字的文字漏洞进行敷衍消费者,并未按照京东页面对应全品类券说明,此举涉嫌欺诈消费者、虚假宣传,请政府严令整改。该券现已过期,我要求京东对此进行赔偿。

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