在天猫健嘉医疗器械专营店购买的308光疗仪保修期内维修收费

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2019年8月24日在淘宝店铺 健嘉医疗器械专营店花费¥2998.00购买了一台308光疗仪白癜风光疗仪家用308窄谱uvb紫外线治疗仪器科诺308nm。店铺承诺保修5年。但是2022年4月发现仪器有问题,所以寄到店铺指定的维修点,即江苏省徐州市鼓楼区洞山路2号科诺医疗电商部。该维修点表示仪器只承诺保修1.5年,由于配件坏了,健嘉医疗器械专营店要求自费120元更换配件,不承担任何费用。这违背了购买仪器时承诺的保修承诺。

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