（飞猪）菲住酒店联盟乱扣款，跟本不知情，也没签约续费扣款

网友保保 2022-04-20

已完结

2022.4.20日1点，手机短信通知，浙江未来酒店自动扣费19.9元，打开支付宝显示菲住酒店包年卡自动扣费，我是黑龙江人，也跟本没去过那酒店，也跟本没签约过这续费合同，要求速把我款退合，请解除他们一方知晓及默认的续费合同，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-21 10:33:22

用户补充投诉

2022-04-20 05:44:11

补充内容

您尾号0526卡4月20日01:01快捷支付支出(消费支付宝-浙江未来酒店网络技术有限公司)19.90元，余额343.58元。【工商银行】 本人不知啥时和这酒店签约的，跟本不知晓一切情况，本酒店乱扣费，申请快速退费，否则要求赔尝

平台审核通过

2022-04-20 05:37:51

用户发起投诉

2022-04-20 05:37:49

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