小程序订单一直未发,联系退款无果,人工客服不接电话 网友保保 2022-04-20 已完结 4月4日小程序下单,疫情原因门店联系我说同城配无法门店发货说转为仓库发货,仓库一直未发,联系退款无果,人工客服不接电话。 投诉进度 企业完结 2022-04-26 14:17:14 解决方案 退款 处理结果 订单已退款成功,问题已得到解决,谢谢。 企业跟进 2022-04-20 14:26:35 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。 用户补充投诉 2022-04-20 13:31:42 补充内容 人工客服一直打不通 平台跟进 2022-04-20 13:30:17 平台审核通过 2022-04-20 13:30:14 用户发起投诉 2022-04-20 13:30:12 展开全部