屈臣氏拒绝现金支付，态度恶劣

网友保保_hWdOgaLO 2024-04-14

已完结

4月14号我到店里买瓶蒸馏水，因为没有带手机，拿了现金去买，收银员说必须要用手机微信支付，要不没有一块钱零钱找，态度恶劣，说叫我去其他地方买！那个大个店面，连一块钱现金都没有找，非规定客人一定要用手机支付！要不是其他店里没有蒸馏水，一辈子不会踏进屈臣氏

投诉进度

企业完结

2024-04-21 16:52:54

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

多次致电客户均无法接通，如有疑问， 欢迎微信搜索屈臣氏官方云店小程序联系在线客服咨询，感谢您的理解。

企业跟进

2024-04-14 15:41:54

跟进内容

您好，这边联系您联系不上，麻烦提供下您当时去的门店地址，后续是否有消费购买蒸馏水

平台跟进

2024-04-14 12:26:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-14 12:26:28

用户发起投诉

2024-04-14 12:20:49

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