多多买菜冰淇淋融化不退款

2022-04-20

已完结

18日在多多买菜买了一箱冰淇淋，价格24.99元，19日取货，发现冰淇淋全部融化，冰袋也是空的，发起退款，被拒绝，拒绝原因没有发冰淇淋融化的照片，因冰淇淋融化就直接没有要，留在自提点了，又回去打开了一袋，拍了冰淇淋融化的照片，又再次申请，谁知今天只给我退了1.25元，要求退换全款24.99元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-25 16:18:27

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-21 15:48:56

申请原因

已收到退款。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 15:23:40

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 15:23:37

用户发起投诉

2022-04-20 15:23:35

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95258549

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