爱回收霸王条款，*于法定七天无理由退货之上。
已完结
以旧换新买手机，旧机网页含劵估值1440元，上门取机后各种理由压价到含补贴估值760（含300补贴），新机在爱回收手上，想用新机的心情，我便同意现金转账680元，完成交易。当日打开新机，发热明显退货，第二日京东把旧机取回。退款时300补贴不再退还，我760元置换的手机变成了460元。这个价格不能接受，要求返回旧机或退还300元。以便我重新购机。新机都有七天无理由退货，爱回收强行不退手机，强行交易，并不退优惠券。顾客正常七天无理由退货，平白损失300元，如此霸王条款，不知京东要如何处理？京东不要把自己创造良好口碑的购物环境，被爱回收彻底破坏掉。
投诉进度
企业完结
处理结果
联系用户说明,因一站式换新新机退货，故无法获得补贴。特殊申请重新购买vivofold系列机器，可以帮其申请300元补贴，订单帮保留7天，用户在京东自营店下单购买7天无退货后可联系我司发放补贴款，用户接受。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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