广东中国移动30元流量安心包，不安心。正常流量用完后不停网，强加用套餐外30元流量安心包

2022-04-21

已完结

中国移动30元流量安心包，不安心。正常流量用完后不停网，强加用套餐外30元流量安心包。想取消30元流量安心包，又取消不了。多次勾通不成，正常套餐流量用完不停网，强加消费，又不给取消。要求退款60元強加消费款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 21:15:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-21 03:57:27

用户发起投诉

2022-04-21 03:57:25

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95259684

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