聚师课堂报假课，我报的是小学笔试两门，面试一门费用是2500，给我备注是两门中学。说不过包退费用。

网友保保 2022-04-21

已完结

2022 3月7日我在聚师课堂报课小学笔试两门，面试一门，老师说不过包退，我才选择报，费用2500交了费用之后就发了两个电子文件给我，其他什么也没有，考试当天没有把握，老师也明文说，没过会退费，让我放心考试，现在笔试没过，面试没机会考，费用不给退，卖课的老师给我客服电话，客服让我联系班主任老师，班主任老师又要我联系客服电话，一直推卸责任，就是不退，现在两个老师电话，微信也不回，就这样逃避责任。

投诉进度

企业完结

2022-04-26 09:58:20

解决方案

退款,解除合约

处理结果

退费1660元，课程删除，服务终止，学员认可

平台跟进

2022-04-21 22:52:36

平台审核通过

2022-04-21 22:52:33

用户发起投诉

2022-04-21 22:52:31

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