淘菜菜未经客户同意关闭交易订单，而且对商品大幅涨价，致使疫情中的客户买菜造成极大不便

网友保保 2022-04-21

已完结

4.19日我在淘菜菜平台以9.98元购买了两份100克槐花，当时物流显示4.22日到货，结果4.19日22点，平台未经我同意，未给我发短信或打电话跟我沟通，就无故关闭我的交易订单，然后当天该商品价格涨到15元。给疫情中的买菜造成极大不便，通过联系平台客服，客服表示因为缺货，所以关闭订单。但明显同商品界面昨天今天一直可以购买，既然我当时能拍那肯定是有货，何来缺货一说。如果缺货，可以等补货啊，为什么不经客户同意就退款关闭交易然后再涨价！！！简直就是欺诈！这一系列操作明显违背了消费者权益保护法。请商家必须予以说法并按法律进行补偿！