珍爱网诱导消费，拒不退款
已完结
本人于2022年3学12日在珍爱网人工客服的推销下，开通了3000元服务3个月的专属红娘牵线服务。但经过将近一个月的服务，他们平台并没有推荐过任何一位有效女会员，于是我要求退掉剩余的两个月的服务费用2000元，他们人工客服总是推脱，以各种理由拒绝退款，本人希望可以通过贵平台维权，退还本人2000元人民币即可。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有收到退款。
企业完结
处理结果
投诉人冯先生，2022年3月12日购买我司线上电话红娘服务2999元，服务内容为我司红娘为会员及心仪对象提供牵线，约见服务。服务开启后，我司红娘已为其筛选推荐了4位人选，安排了一位见面。2022年4月22日投诉贵处要求退款，我司红娘致力于“成就天下有缘人”将客户第一作为服务准则，希望能够用心服务帮助会员，建议其体验再安排见面再做决定，最终冯先生表示因自身原因时间无法安排无法继续接受服务，现我司已联系其沟通，双方已协商达成共识。
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