在泡泡玛特买一个盲盒，卖家发错货，拒绝换货

网友保保 2022-04-23

已完结

二月份买了一款盲盒 将隐藏梦游发成了普通款木偶 录了开箱视频发给客服 客服开始说帮我核实又说仓库核实过确实没发错 那既然没发错我的开箱视频是怎么来的呢 我便问到 那你们是怎么核实内部娃的 客服告诉我无法核实 这件事情从二月份到四月份一直未解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:16

处理结果

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用户补充投诉

2022-04-27 02:18:14

补充内容

企业依旧拒绝处理

平台跟进

2022-04-24 18:23:18

平台审核通过

2022-04-23 03:55:57

用户发起投诉

2022-04-23 03:55:55

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