申通快递员多次送错小区，拒不配送到正确小区，威胁恐吓客户

网友保保 2022-04-23

已完结

申通快递员两次把“上品雅园”小区的快递送到隔壁“华为荔枝园”小区，多次打电话沟通拒不承认，投诉申通官方客服后无任何处理结果，快递员打电话威胁恐吓客户！

投诉进度

平台完结

2022-06-19 20:06:51

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-04-25 17:03:23

平台审核通过

2022-04-23 13:14:19

用户发起投诉

2022-04-23 13:14:17

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