淘宝店铺下架货物自动收货店铺无保证金未收到货没法退款
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我在淘宝店铺买了两个商品 一个钻戒 淘宝店家承诺发货迟迟未发 然后告诉我给别的客户发货的时候把我的也发了 点了发货 之后一直拖到了自动确认收货都没有发货。然后现在店铺关闭了 什么商品都没有了 我联系淘宝客服 客服一直都不给我一个时间。说商家保证金不足 一分钱也没有了 把我的诉讼撤销了。说等催缴部门催缴。说不催交影响信誉 敢问 他都关店了跟信誉有什么关系？ 我攒这么多钱不容易这么大一个淘宝不给我解决问题.在干什么
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处理结果
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我今天过生日….你们别搞我心情了
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我给客服打了七分钟电话 告诉我 如果商家不交费 这笔钱就没了 让我报警
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淘宝客服根本不解决问题
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我是个大学生 这是我一个半月生活费 我攒了太久了
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一家两个订单 2476515242960348954这是另一个 一共2939元 商家承诺 没删除就给我退款
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我没有收到货 商家说点错了 之后就确认收货了 一直没有发货。
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店铺关店了 保证金一分钱也没有 东西也没收到.
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我攒了好久的钱在他家买戒指 然后商家一而再再而三的拖发货时间 现在商家关店了没有保证金 淘宝催缴客服拖延时间 问我的钱怎么办？
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