京东清迦空气净化器，有质量问题，卖家一天不回复

网友保保 2022-04-23

已完结

清迦空气净化器，京东入 刚买12天，一开始买来的时候没有这种滋滋滋的声音，就是普通的风扇的声音很小，晚上开着睡觉也没问题。但是买来的第十天就开始有滋滋滋的声音,睡觉开着就有些刺耳睡不着,联系客服消息一直是未读，之前还没买的时候都是秒回秒回的。差不多 10天开始有异响了后面就开始变大，就是那种开一会了就开始有异响，联系京东也联系不到人工客服，总是机器人要我跟卖家联系，可是卖家是整整一天都没有回复我的信息。另外我发出了的换货申请也一直挂在那里没人处理。 由于这个系统没办法放视频我就不能把那个滋滋滋的声音放出来了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:18

处理结果

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平台跟进

2022-04-26 15:18:33

平台审核通过

2022-04-23 22:58:29

用户发起投诉

2022-04-23 22:58:27

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