客服忽悠将课程转到豌豆素质，现在无法转回魔力耳朵，客服电话都联系不上

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一直投诉被魔力耳朵客服忽悠转课程包到豌豆素质，没有任何结果。现在又收到让联系客服再续费的信息。既然豌豆客服说没有接到魔力耳朵停课通知，强烈要求将课时包转回魔力耳朵。

强烈要求退费6999元。前几天豌豆素质的客服联系我，劝让开课上豌豆素质的课程。孩子根本没需要学习的内容。当初报魔力耳朵也就是想让孩子学英语而已。去年四月份魔力耳朵的老师多次电话我说五一有活动，优惠力度大让续费，想着孩子学英语也是个长期的事，就续了6999元的课时包（尚未开课），十一二月份魔力耳朵的老师多次电话说要把课时转到豌豆素质那里（说是豌豆素质和魔力耳朵是一家的，双减后，配合他们做审查，也为了保障学员权益），听老师的就转了。没想到突然就联系不上老师，课时也无法转回到魔力耳朵那里，豌豆素质既然并购了魔力耳朵，不能只接收学员资源而不管学员权益吧。现在强烈要求退费。

一直都是这样的应付，问题一直没解决。也没有工作人员联系我。

都三天了，没任何进展

微信联系魔力耳朵服务号截图

图片为转到豌豆素质那里的课时