投诉银盛宝刷卡机公司恶意隐瞒扣款激活费事宜。
网友保保
已完结业务客服给我打电话说免费邮寄银盛宝刷卡机，我特意询问是否收取费用，客服一在说不收取任何费用，当收到机器后，客服就让我激活，我在操作的时候，就显示要刷卡397元，我就问客服，不是不收费吗？客服说这就是随机刷一笔，会秒到我绑定的储蓄卡里，就是走一下费率，结果刷完了，这个钱就无影无踪了，再联系客服，她就说不应该啊，然后就说把这个反馈后台帮查询，再后来就找各种理由推脱搪塞。就爱搭不理的不回消息不接电话。最后告诉我说是我的钱被冻结了，要六个月后才能解封返回到我绑定的储蓄卡里。这就是恶意隐瞒扣款之前问她说没有押金和激活费。刷完卡就不承认了。我要求马上退款给我，追回被欺骗的397元。
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好！经核实，系统已退款至商户银行卡，问题已解决。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！
用户补充投诉
2022-04-26 20:29:47
补充内容
强烈要求银盛宝刷卡机公司退回诈骗我的397元，声称为随机刷一次的金额，就是走一下费率，刷完秒到我绑定的储蓄卡里。公然欺骗用户。事后各种理由搪塞推脱。甚至消失再也联系不上。
用户补充投诉
2022-04-26 20:29:47
补充内容
强烈要求银盛宝刷卡机公司退回诈骗我的397元，声称为随机刷一次的金额，就是走一下费率，刷完秒到我绑定的储蓄卡里。公然欺骗用户。事后各种理由搪塞推脱。甚至消失再也联系不上。
平台审核通过
2022-04-26 20:23:48
用户发起投诉
2022-04-26 20:23:46
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