银盛支付业务员自称是邮政银行业务员以帮我办理信用卡为名，虚假欺骗我办理pos机，骗取服务费及流量费
网友保保_G7uycKka
已完结本人与2月10号接到82****22自称是中国邮政储蓄银行的电话，要帮我办信用卡，2月11日晚上自称是邮政业务员胡展鹏的电话（178****3987）与我联系隔天2月12号要上门帮我办理邮政银行信用卡，然而隔天来上门与我联系办理的是另一个业务员（孙坤荣178****3987），他帮我申请办理邮政银行的信用卡，让我注册了展业商户端，骗我说：要先刷399押金进去，每个月用信用卡任意消费100元，信用卡就可以免年费，骗我签署了办理信用卡同意书，结果是pos机服务费同意书！我本人从头到尾没有要办理pos机的意思，结果在我以为办理完信用卡申请后，跟我说pos机是免费送给我使用的，不用其他费用。微信上我又咨询了孙坤荣，如果信用卡没有办下来，399是否可以退还，他表示，信用卡申请通不通过都是可以退的，到3月10号为止仍然没有办好邮政信用卡，我又发微信去咨询，期间反复失联没有回复，后来说不通过帮我办光大信用卡，办好后我期间用信用卡消费两百多，展业商户端仍旧没有显示达标，我重新询问孙坤荣，结果如图，用卡消费不算，要我每个月自行在pos机上刷100到我的储蓄卡才算达标，此为虚假宣传，费率也没有告知我，在我第二次刷600元，实际到账536.52元，扣取了63.48，我咨询机构后被告知是收取了我60元的流量费，与孙坤荣当时与我说无其他费用不符，我不敢再用pos机，怕它乱扣费，后面我拨打这个邮政储蓄银行电话，调查了几天告知我他们银行没有这两个业务员，我才知道根本不是什么银行业务员，而是银盛支付业务员，投诉银盛客服不处理，不予退还流量费60及服务费399，业务员也直接失联，打电话不接，发微信不回复，虚假欺骗我，在我反复投诉后，银盛客服说，业务员所承诺与他们机构无关，恳请消费保帮我做主，帮我追回银盛支付虚假欺骗我的服务费和流量费！
投诉进度
平台什么时候可以跟进一下？已经多日未处理了