海康威视京东官方旗舰店虚假宣传,7天无理由退款拒不承认,客服本来说可以退又出尔反尔!

网友保保

已完结

订单号24****16****99 4月23日我在海康威视京东官方旗舰店 下了一个摄像头安装服务400元,下单的时候我在下单页面看到了有写7天无理由退货。师傅在第二天完成了勘测。但是后面给我的报价太高,我就没有选择海康威视京东旗舰店购买摄像头。干是我在4月26日询问客服,检测完成后,不装能不能退款。海康威视的京东客服说可以,但是我今天退款的时候,商家驳回了我的退款要求。说无法退款。 1我在京东威视下的是安装单,下单页面没有勘测二字 2我跟客服明确说了检测完是否能退,客服表示可以,今天突然反口。出尔反尔。没有诚信 3下单的页面,并无提示我勘测完不能退款 4下单的页面,清楚的标明7天无理由退货,下单到退款前的这段时间里,客服没有跟我说勘测不能退的。 提示根据中华人民共和国民法典规定商家不能强买强卖综上所述,退款理由成立

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服