2021年12月4日由方圆物流承运我的30件海皇棕榈油22升从郑州到内乡,收到货时有一件破损

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接上面:我要求商家补发一件海皇棕榈油给我,商家和方圆物流私下协商进行理赔,我的货一直6个月都没有给我补发回来,期间去方圆物流,他们说,货退回商家,商家又退回来了,商家不接电话,不理睬后,一直无果,我想着去把破损的东西拿回来,方圆物流告诉我,没有货物了,现在商家不给补发货也不退钱,方圆物流承运的破损货物也不见踪影,我要求赔偿我的货,少一件货物

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