2021年12月4日由方圆物流承运我的30件海皇棕榈油22升从郑州到内乡，收到货时有一件破损

网友保保 2022-04-28

已完结

接上面：我要求商家补发一件海皇棕榈油给我，商家和方圆物流私下协商进行理赔，我的货一直6个月都没有给我补发回来，期间去方圆物流，他们说，货退回商家，商家又退回来了，商家不接电话，不理睬后，一直无果，我想着去把破损的东西拿回来，方圆物流告诉我，没有货物了，现在商家不给补发货也不退钱，方圆物流承运的破损货物也不见踪影，我要求赔偿我的货，少一件货物

投诉进度

平台完结

2022-04-28 10:31:00

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-04-28 10:19:43

用户发起投诉

2022-04-28 10:19:41

展开全部