银盛支付工作人员骗了399元

网友保保 2022-04-29

已完结

机子收到后，客服很有耐心的引导我激活机子，然后他对我说：（您点击1消费 有一笔399的过机流水 您用信用卡或者储蓄卡过一下流水到您的账户里 这笔流水可以检测您附近的优质商户 给您开通0.28费率 就激活成功了）当时沒有多想就刷了399元，后来这399一直没有到帐，我问客服他才说这笔钱，要6个周每月至少刷3000元才能一次性到账……问题客服没有提前告诉我，且一步步引导我，我觉得这是一种欺骗，要求退款，客户不肯，我问他为什么不提前告诉我，他却说公众号的位置可以看得到，可这本就是一个坑，在客服引导下根本就没有时间看。打了银盛支付总部电话：10****89也没人接

投诉进度

企业完结

2022-05-24 17:36:18

解决方案

改善服务,解释/道歉

处理结果

尊敬的客户您好！我司已回访，协商一致。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

平台跟进

2022-04-29 19:36:21

平台审核通过

2022-04-29 19:36:17

用户发起投诉

2022-04-29 19:36:15

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