韵达快递一个月未送达。

2022-04-29

已完结

3月25号发货，快递一个月未送达，快递公司送件延误超时，消费者可以视为快件丢失要求赔偿。4月28日拨打客服电话之后并承担2小时内理赔专员打电话处理，没有等到，并这件事已经处理一周没有给出一个态度

投诉进度

用户评价

2023-03-10 18:21:19

消费保投诉平台完结

2022-05-08 16:20:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-08 16:20:45

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-08 11:12:36

补充内容

你们就这样敷衍消费者吗？打电话只了解情况，之后就当处理了，不管了。

用户补充投诉

2022-05-06 10:19:35

补充内容

一个半月未送达，现在还没有处理

用户补充投诉

2022-05-05 11:41:35

补充内容

这么久没有人处理，只是打电话问一下情况吗

用户补充投诉

2022-05-01 07:55:13

补充内容

怎么没有人解决吗

用户补充投诉

2022-04-29 21:38:44

补充内容

希望尽快处理

消费保投诉平台跟进

2022-04-29 21:37:15

消费保投诉平台审核通过

2022-04-29 21:37:12

用户发起投诉

2022-04-29 21:37:10

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95280369

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