手表定位不准,无网络,虚假宣传,不防水,绑定手表卡交费后无法使用
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已完结
手表定位不准,无网络,虚假宣传,不防水, 绑定手表卡交费后无法使用 有诸多买家反馈,卖家一再敷衍,无法退已交的卡费用
投诉进度
用户评价
2022-05-05 16:45:05
品牌评分
品牌评价
对消费者不负责
企业完结
2022-05-04 17:23:28
解决方案
其它
处理结果
您好,关于您反馈的业务问题,目前核实因不是在我司平台交易,无法了解到具体订单详情,无法处理,感谢您的支持。
用户补充投诉
2022-05-02 13:40:34
补充内容
手表不给自带卡充值,手表无法使用。通过手表中显示的二维码给自带的卡充值188元,验证手表功能不行,手表通话声音太小,声音APP无法给手表发送语音信息等功能异常。
电话卡更换电话手表后,手机卡停机。手机卡无售后客服。跟快手手表商家申请退话费,至今未退还。评论中显示,诸多买家也遇到该情况,与商家沟通无果。
企业跟进
2022-05-01 15:13:37
跟进内容
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
平台跟进
2022-05-01 13:03:07
平台审核通过
2022-05-01 13:03:04
用户发起投诉
2022-05-01 13:03:02
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