T3出行客服不解决问题 网友保保 2022-05-01 已完结 4月30号早上打车(T3出行),未到达目的地司机拒送,要求免单,客服说无法解决 投诉进度 企业完结 2022-05-02 18:17:31 解决方案 解释道歉,补偿 处理结果 1、问题简述:乘客反映司机没有把乘客送到目的地2、处理结果:外呼乘客告知司机问题会严肃处理,另外为乘客申请10元打车金,乘客不认可坚持要求免单,客服告知为其免单,建议乘客后续关注,乘客认可3、用户是否认可:是4、涉事订单编号:TS****20****0005。 企业跟进 2022-05-01 15:03:30 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-05-01 14:27:55 平台审核通过 2022-05-01 14:27:52 用户发起投诉 2022-05-01 14:27:50 展开全部