街电说好扣费18却扣费99元

2022-05-02

已完结

充电宝柜机有问题，跟客服说了以后说好了只扣费18元，却还是扣了99元，然后再找客服，说过几天就会把多余的钱退回来，可是已经快半个月了，却还是没退回来，再找客服，客服也不管了，柜机自己有问题，为什么要我买单？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:48:59

处理结果

街电回复：用户订单于2022-04-21 06:17:27 租借，核实在2022-05-02 19:01:14已有工作人员退款81元且到账。用户认可，故处理方案达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-05-06 10:29:36

消费保投诉平台审核通过

2022-05-02 18:22:35

用户发起投诉

2022-05-02 18:22:33

投诉信息

街电

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95287237

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

街电充电宝归还点地图定位错误导致无法归还要求退款

已完结

2025-04-26

街电充电宝归还后扣费99元，要求退还剩余金额

街电充电宝归还定位错误导致持续扣费且客服态度差

已完结

2025-04-08