比亚迪深圳龙华王朝网益店订车六个月且两个月前已经确认没有人在前面排队，但到现在仍未能交车。
已完结
2021年11月3日在该店订购比亚迪唐 DMI 尊荣版灰色汽车一辆，价格21.78万元（车价格21.68万，上牌费一干元）现场支付定金2万元整。销售人员口头承诺交车时间预计为3个月到4个月之间。在2022年2月25日，厂家销售人员确认我前面已经没人排队，下一批车就有我的，且通常一个月会有三次到车的安排。但是现在又过去两个月了，仍然回复厂家一直还没发车。在2022年4月8日，我向比亚迪汽车网上客服反馈，请他们查询厂家是否有给该商家发车，如果没有发车，查询什么时候可以发车，但是直到5月2日，仍然没有任何回复。诉求如下：1．商家是否按排队顺序发车，在2月25日之后是否有向其他消费者交了同款的车型，是否有欺*行为；2．具体交车安排；3．目前等车时间已达6个月，且没有任何提车日期计划，我的购车指标也将在这个月到期，是否应该按双倍定金返回？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
5/6车已到店
消费保投诉平台审核通过
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