keep商家不让退款,具有霸王条款性质,强制消费者,不符合消费者权益 网友保保 2022-05-03 已完结 keep商家不让退款,具有霸王条款性质,强制消费者,不符合消费者权益 投诉进度 企业完结 2022-05-03 18:58:16 解决方案 退款 处理结果 您好,未能联系到用户,已短信告知用户可以联系在线人工客服提供支付宝信息申请退款。 平台跟进 2022-05-03 01:08:44 平台审核通过 2022-05-03 01:08:41 用户发起投诉 2022-05-03 01:08:39 展开全部